Work IAWork IA

Na prática

Exemplos por segmento

Cenários ilustrativos de como o atendimento, a qualificação e o funil funcionam com agentes de IA no Work IA — segmento a segmento.

Todos os cenários abaixo foram criados pela Work IA para demonstrar o funcionamento do produto. Não representam clientes, depoimentos ou resultados medidos.

Saúde

Triagem, agendamento e confirmação sem ocupar a recepção

Como um agente de IA no WhatsApp faz a triagem inicial, agenda, confirma e reduz janelas ociosas em uma clínica com várias especialidades.

Antes

  • Mensagens acumuladas no WhatsApp da recepção durante o atendimento presencial
  • Confirmação de consulta feita manualmente, uma a uma, na véspera

Depois

  • Agente responde em segundos, 24/7, e faz a triagem por especialidade e convênio
  • Agendamento com regras por profissional, turno e tempo de procedimento
Taxa de no-showOciosidade de agendaTempo de 1ª resposta
Ver exemplo completo

Imobiliária

Qualificação por perfil, região e financiamento antes do corretor entrar

Como responder leads de portais em segundos, separar curioso de comprador e entregar ao corretor só o que está pronto para visita.

Antes

  • Lead do portal respondido horas depois — quando o concorrente já falou
  • Corretor filtrando curioso de comprador na mão

Depois

  • Resposta em segundos, 24/7, com o imóvel certo do catálogo
  • Qualificação por região, faixa de valor, entrada e financiamento
Tempo de 1ª respostaLeads qualificados / leads recebidosVisitas agendadas x realizadas
Ver exemplo completo

E-commerce

Suporte 24/7 no pré-venda e cadência de recuperação sem parecer robô

Como o agente responde tamanho, prazo e troca na hora e devolve ao humano só o que é exceção.

Antes

  • Dúvida de tamanho às 22h sem resposta — e a venda vai para o concorrente
  • Carrinho abandonado sem nenhum follow-up

Depois

  • Agente responde medida, caimento, prazo e política de troca no mesmo minuto
  • Cadência de recuperação de carrinho com oferta controlada pela loja
Taxa de recuperação de carrinhoTempo de resposta fora do horário% de atendimentos resolvidos pela IA
Ver exemplo completo

Serviços B2B

Cadência multicanal, próxima ação obrigatória e forecast com critério

Como manter o ciclo longo vivo sem depender da memória do vendedor — com cadência, score e alerta de inércia.

Antes

  • Proposta enviada por e-mail e nenhum follow-up estruturado
  • Decisor esquecido duas semanas depois da reunião

Depois

  • Cadência multicanal (e-mail + WhatsApp) por etapa e por perfil
  • Próxima ação obrigatória em todo negócio aberto
Taxa de conversão por etapaTempo de cicloCobertura de pipeline
Ver exemplo completo

Contabilidade

Coleta de documentos, prazos fiscais e onboarding de cliente automatizados

Como o agente cobra documentos, responde dúvidas recorrentes e mantém o time focado no que exige análise.

Antes

  • Cobrança de documento feita manualmente, cliente por cliente
  • Mesma dúvida sobre DAS, pró-labore e nota respondida 20 vezes por semana

Depois

  • Cadência de cobrança por competência, parando quando o documento chega
  • Agente responde dúvidas recorrentes com base no material do escritório
Documentos entregues no prazoHoras de cobrança manualDúvidas resolvidas pela IA
Ver exemplo completo

Educação

Atendimento de campanha, matrícula guiada e redução de evasão

Como sustentar picos de campanha sem contratar time extra e manter o aluno engajado depois da matrícula.

Antes

  • Pico de campanha derruba o tempo de resposta
  • Interessado tira dúvida e some sem ninguém retomar

Depois

  • Agente atende volume ilimitado no pico, sem fila
  • Cadência de retomada para quem não concluiu a matrícula
Interessados → matriculadosMatrículas iniciadas e não concluídasTempo de resposta no pico
Ver exemplo completo

Pronto para colocar um agente de IA vendendo por você?

Em uma conversa de 30 minutos mapeamos seu funil, seus gargalos de atendimento e desenhamos o agente ideal para o seu segmento.

Agendar diagnóstico gratuito