Sobre
Tecnologia que entra na operação, não em uma apresentação
Nascemos implantando automações de atendimento e evoluímos para uma plataforma própria de agentes de IA com CRM integrado. Nosso trabalho termina quando o agente está conversando com clientes reais e o funil anda sozinho.
Manifesto
A maior perda de venda de uma PME não é preço. É silêncio.
A maioria dos negócios brasileiros vende por conversa — e é exatamente aí que o dinheiro escorre: mensagem respondida horas depois, follow-up que ninguém fez, proposta esquecida no histórico do celular de um vendedor.
Existe muita ferramenta de IA vendida como mágica e muito CRM vendido como planilha cara. Escolhemos o caminho do meio: um agente que atende de verdade, ligado a um funil que registra tudo, implantado por gente que senta com você para configurar.
Não acreditamos em substituir seu time. Acreditamos em tirar dele as tarefas repetitivas para que sobre tempo onde a decisão humana vale mais: negociar, fechar e cuidar do cliente.
Nosso compromisso
- Implantação acompanhada em 4 semanas, com escopo escrito antes de começar
- Você é dono dos seus dados: exportação a qualquer momento
- Revisão mensal de métricas com plano de ajuste do agente
- Nenhum contrato com fidelidade longa para o primeiro ciclo
Princípios que guiam cada projeto
Regras que aplicamos em toda implantação, independente do segmento.
Processo antes de prompt
Primeiro entendemos o funil, as objeções e o que faz o cliente comprar. O agente é consequência do processo, nunca o contrário.
Humano no controle
Todo agente tem limites claros, regra de escalonamento e um painel onde sua equipe assume a conversa a qualquer momento.
Medir sempre
Tempo de primeira resposta, resolução, leads gerados e conversão por etapa. Sem métrica não existe evolução mensal.
Conversa que parece gente
Nada de robô com menu numerado. Escrevemos a persona junto com você, no tom que seu cliente já conhece.
Entra na operação existente
Conectamos ao que você já usa — WhatsApp, Instagram, site, planilhas e sistemas — em vez de exigir que tudo mude.
Transparência sobre limites
Dizemos o que a IA ainda não resolve bem no seu caso. É mais barato ajustar o escopo do que frustrar o cliente final.
Método de implantação
Do primeiro diagnóstico ao acompanhamento recorrente.
- Semana 1
Diagnóstico
Mapeamos canais, volume, funil atual, base de conhecimento e critérios de qualificação. Você recebe um desenho do agente antes de qualquer linha de configuração.
- Semana 2
Construção
Persona, fluxos de conversa, integrações e configuração do funil, etapas e campos no CRM.
- Semana 3
Testes
Rodadas com casos reais do seu histórico, ajuste fino de respostas e definição das regras de escalonamento.
- Semana 4
Go live
Publicação nos canais, treinamento do time e início do acompanhamento com revisão mensal de métricas.
Cronograma de referência — ajustado conforme a complexidade da operação
O que roda por trás
Sem caixa-preta: você sabe do que o agente é feito e onde seus dados ficam.
Modelos de linguagem
Escolhemos o modelo por tarefa: qualificação, resumo e classificação não precisam do mesmo custo de um atendimento complexo.
Base de conhecimento (RAG)
O agente responde a partir dos seus documentos, preços e políticas — não do que ele acha que sabe.
Automações e integrações
Gatilhos, condições e ações conectando conversa, funil, tarefas e notificações do time.
Segurança e LGPD
Dados hospedados no Brasil, controle de acesso por perfil, registro de auditoria e exclusão sob solicitação.
Para quem trabalhamos
Preferimos ser diretos sobre o encaixe antes da primeira reunião.
É para você se
- Perde lead por demora na primeira resposta
- Atende por WhatsApp e Instagram sem um funil organizado
- Tem processo comercial repetitivo que dá para padronizar
- Quer crescer sem dobrar o time de atendimento
Não é para você se
- Espera trocar todo o time humano por IA
- Quer um bot pronto em 48h sem envolver ninguém do seu lado
- Não pode compartilhar informações básicas do produto e do funil
- Busca o menor preço possível, sem implantação acompanhada
Como é trabalhar com a gente
Um time enxuto e sênior, com um responsável direto pelo seu projeto.
Ponto focal único
Você fala com quem configura o agente, não com uma fila de suporte genérica.
Ritual quinzenal
Durante a implantação, uma call curta a cada duas semanas para validar decisões.
Suporte em português
Documentação, treinamento do time e atendimento no fuso e na língua da sua operação.
Pronto para colocar um agente de IA vendendo por você?
Em uma conversa de 30 minutos mapeamos seu funil, seus gargalos de atendimento e desenhamos o agente ideal para o seu segmento.
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