Um agente de IA de verdade não apenas responde: ele qualifica, agenda, insiste no follow-up e entrega dados para o time comercial.
1. Comece pela dor
Se a dor é perder leads no WhatsApp, o agente precisa de integração direta com a API do WhatsApp e com o CRM.
2. Métricas que importam
Taxa de resposta, tempo médio de atendimento, taxa de conversão e custo por lead qualificado.
3. Escalabilidade
Escolha uma plataforma que permita adicionar canais, usuários e agentes sem trocar de stack.
